Šajā rakstā ir vadības paneļa darba puse: **pogas, ar kurām darbu palaiž** — importa pogas piegādātāja rindā un logs **Veikala atjaunošana** — un ko darīt, kad palaišana nedod gaidīto rezultātu.

Pats ekrāns, tā kopsavilkuma kartītes, piegādātāju tabulas kolonnas un statusa punkts ar biežuma zīmīti ir aprakstīti rakstā [Vadības panelis — ko rāda skaitļi](/hc/help2/articles/ecomlink-vadibas-panelis).

## Importa pogas rindā

Blakus piegādātāja kodam ir mazās pogas (tās redz tikai lietotājs ar rediģēšanas tiesībām):

| Poga | Ikona | Ko dara |
|---|---|---|
| **Krājumu imports** | lejupvērsta bultiņa | ielasa cenu, krājumus un statusu jau sagatavotajām precēm |
| **Pilnais imports** | kluči | no jauna nolasa visu datu plūsmu: apraksti, attēli, atribūti, opcijas, jaunas preces |
| **Apturēt** | stop | pārtrauc šī piegādātāja importu; redzama tikai tad, kad imports notiek |

⚠️ **Piegādātāja PIRMAJAM importam jābūt Pilnajam.** Krājumu imports atjauno **tikai jau sagatavotās rindas**; ja piegādātājam vēl nav nevienas, tas pabeidzas veiksmīgi un nesagatavo neko — kolonna **Kopā** paliek `0`. Vienīgā pēda par to ir žurnālā, kuru parasts lietotājs atvērt nevar. Pilno importu drīkst palaist tikai sistēmas administrators, tāpēc **pirmo palaišanu pieprasiet atbalstam**, norādot piegādātāja kodu.

**Pilnā importa poga prasa gan rediģēšanas tiesības uz vadības paneli, gan sistēmas administratora grupu** — administratora statuss ir papildu nosacījums, nevis rediģēšanas tiesību aizstājējs. Iemesls ir vienkāršs: lielai datu plūsmai šis gājiens ilgst stundas.

Abas pogas atver apstiprinājuma logu, kurā ir pateikts tieši tas, kas notiks:

- **Krājumu imports:** «Tas atjauno cenu, krājumus un statusu produktiem, kas jau ir sagatavoti no šī piegādātāja. Apraksti, attēli, opcijas un atribūti netiek aiztikti, un jauni produkti netiek pievienoti.»
- **Pilnais imports:** no jauna nolasa visu datu plūsmu, pārbūvē aprakstus, attēlus, atribūtus un opcijas, pievieno produktus un lejupielādē jaunus attēlus. Logs brīdina, ka lielai datu plūsmai tas var aizņemt vairākas stundas.

Izņēmums krājumu importa noteikumam: ja piegādātājam ir ieslēgta atzīme, kas atļauj krājumu importam sagatavot arī vēl neredzētus artikulus, jaunas sagatavotās rindas var rasties arī krājumu importā. Pēc noklusējuma tas ir izslēgts — sk. [Importa uzvedība — izslēgšana, jaunās preces un ierobežojumi](/hc/help2/articles/ecomlink-importa-uzvediba-ierobezojumi).

Loga apakšā ir divas pogas: **Atcelt** un zilā poga ar tā paša importa nosaukumu — **Krājumu imports** vai attiecīgi **Pilnais imports**. Imports sākas tikai pēc tās nospiešanas.

Apstiprinot, darbs tiek palaists **fonā uz servera** — to izpilda atsevišķs servera process, ko šajā rakstā saucam par **fona darbinieku**. Lapu drīkst aizvērt — imports turpināsies. Kamēr tas notiek, abas šī piegādātāja importa pogas ir neaktīvas (vienam piegādātājam vienlaikus var notikt tikai viens imports — kamēr tas notiek, otrs netiek sākts), rindā parādās progresa josla, un blakus ir poga **Apturēt**. Dažādus piegādātājus drīkst importēt vienlaikus.

Tūlīt pēc palaišanas progresa joslā redzams pašreizējā soļa nosaukums, un, tiklīdz fona darbinieks ir sācis apstrādi, tā vietā parādās apstrādāto rindu skaits (piemēram, `1240 / 8900`). Soļa nosaukumu darba laikā rāda statusa punkta uznirstošās kartītes rinda **Posms**. **Soļu nosaukumi importam ir angliski** (piemēram, `Fetching source ACME`, `Refreshing ACME`, `Importing ACME`, `Downloading images ACME`) — tie nāk no paša fona darbinieka un nav tulkoti.

> 📷 **Ekrānattēls:** ecomlink/ecomlink — rinda importa laikā: progresa josla ar soli «Importing ACME» un poga Apturēt

> 📷 **Ekrānattēls:** ecomlink/ecomlink — importa apstiprinājuma logs «Krājumu imports» ar pilnu brīdinājuma tekstu

## Veikala atjaunošanas logs

Poga **Palaist veikala atjaunošanu** atver logu **Veikala atjaunošana** ar diviem soļiem.

**1. solis — tvērums un apstiprinājums.** Lauks **Piegādātājs (neobligāti)**: pēc noklusējuma **Visi piegādātāji**, bet var izvēlēties vienu. Zem tā ir brīdinājums:

> Vai tagad palaist krājumu atjaunošanu? Tā publicē četras sagatavotās vērtības — cenu, daudzumu, krājumu statusu un produkta statusu — produktiem, kas veikalā jau ir, un neko citu nemaina.

Tas ir precīzi: **no pārlūka vienmēr tiek palaista krājumu atjaunošana**, arī tad, ja adresē kāds mēģinātu pieprasīt pilno. Pilnā atjaunošanas caurule ir pieejama tikai no komandrindas — to dara sistēmas administrators.

**Ja tikko sasaistījāt kategorijas vai zīmolus vai mainījāt uzcenojumu — atstājiet tvērumu uz noklusējuma «Visi piegādātāji».** Palaišana vienam piegādātājam šīs izmaiņas neatzīmē kā apstrādātas, tāpēc tās tiks piemērotas tikai nākamajā visa kataloga atjaunošanā.

Loga apakšā nospiediet **Palaist veikala atjaunošanu**; **Atcelt** aizver logu, neko nepalaižot. Logs neaizveras — tā vietā pāriet uz 2. soli.

> 📷 **Ekrānattēls:** ecomlink/ecomlink — «Veikala atjaunošana» loga 1. solis: «Piegādātājs (neobligāti)» izvēle, brīdinājuma teksts un pogas «Atcelt» un «Palaist veikala atjaunošanu»

**2. solis — dzīvā izpilde.** Logs neaizveras; tā vietā tajā parādās statuss (**Dīkstāvē** / **Notiek** / **Pabeigts**), tvērums, **Sākts 14:55**, pašreizējās fāzes nosaukums un tās kārtas numurs kopā ar kopējo fāžu skaitu — piemēram, **«3. fāze no 18»**. No pārlūka palaistajā krājumu atjaunošanā fāžu vienmēr ir 18. Zem tā ir **fāžu josla** — viens lodziņš katrai šīs palaišanas fāzei: izpildītās zaļas, pašreizējā svītrota, izlaistās tukšas, apstāšanās vieta sarkana. Fāzēm ir latviski nosaukumi («Uzvarētāja izvēle», «Kategoriju un zīmolu piesaiste», «Attēlu izvietošana», «SEO adreses», «Filtru atjaunošana» u. c.). Skaitītāji ir divās grupās: **Rezultāts** (**Pievienoti**, **Atjaunoti**, **Attēli**) un **Laiks** (**Pagājis laiks**, **Atlikušais laiks**, **Pēdējā palaišana** — cik ilgi tas pats darbs aizņēma iepriekšējo reizi).

**Atlikušais laiks** rādās tikai tad, kad sistēmai ir uz ko balstīties (piemēram, iepriekšējās palaišanas laiki). Citos gadījumos tur ir domuzīme — tas ir godīgāk nekā izdomāts skaitlis.

Arī šis darbs notiek fonā. Logu drīkst aizvērt — atjaunošana turpinās, un, atverot pogu vēlreiz, jūs uzreiz nonākat atpakaļ 2. solī. Kamēr tā notiek, ekrāna augšā ir redzama poga **Apturēt**.

> 📷 **Ekrānattēls:** ecomlink/ecomlink — «Veikala atjaunošana» loga 2. solis: fāžu josla, «3. fāze no 18», grupas «Rezultāts» un «Laiks»

**Kad tas beidzas**, dzīvā aina pazūd un tās vietā ir kopsavilkums: virsraksts **Atjaunošana pabeigta** vai — ja darbs apstājās — **Apstājās fāzē:** `<fāzes nosaukums>`, zem tā tvērums, laika posms un ilgums, skaitītāji **Pievienoti**, **Atjaunoti**, **Attēli** un **Fāzes** (cik izpildītas no cik), viena paskaidrojoša rinda un saite **Skatīt logu**. Apakšā ir pogas **Palaist vēlreiz** un **Aizvērt**.

Paskaidrojošā rinda ir viena no četrām:

| Rinda | Ko tā nozīmē |
|---|---|
| **«Visas 18 fāzes izpildītas.»** | nostrādāja viss plāns |
| **«Izpildītas 12 fāzes, 6 izlaistas kā nemainītas.»** (skaitļi ir no šīs palaišanas) | izlaistas tika tās fāzes, kurām nekas nebija mainījies |
| **«Kopš pēdējās veikala atjaunošanas nekas nav mainījies.»** | nav mainījusies neviena izsekotā virsma — sk. zemāk |
| kļūdas apraksts | darbs apstājās; šeit ir tā iemesls, nevis kāds no trim iepriekšējiem tekstiem |

Trešais variants nozīmē, ka kopš pēdējās veiksmīgās atjaunošanas nav mainījusies **neviena izsekotā virsma**: sasaistes (kategorijas, zīmoli, opcijas, atribūti, izmēri), uzcenojumi, piegādātāju prioritāte, piegādātāju iestatījumi, no PIM paņemtais saturs un sagatavotie dati. Operatora izmaiņas — arī **uzcenojumu** — parastā atjaunošana paņem pati, tāpēc pēc uzcenojuma labojuma šis teksts vairs neparādīsies. Pilnā atjaunošana no komandrindas vajadzīga tikai tam, ko neviena virsma neatzīmē: piemēram, no datu plūsmas mainītam aprakstam, attēlam vai EAN kodam precei, kas veikalā jau ir.

Saite **Skatīt logu** parādās ikvienam, kura grupai ir atzīmēta piekļuve žurnāliem, bet **pats žurnālu ekrāns ir tikai sistēmas administratoram** — citam lietotājam atveras kļūdas lapa par nepietiekamām tiesībām. Tādā gadījumā žurnāla izrakstu jāprasa atbalstam.

> 📷 **Ekrānattēls:** ecomlink/ecomlink — pabeigtas atjaunošanas kopsavilkums ar «Atjaunošana pabeigta», skaitītājiem un saiti «Skatīt logu»

## Ja kaut kas nestrādā

**Imports pabeidzās «Pabeigts», bet kolonna Kopā palika 0.**
Šim piegādātājam vēl nav nevienas sagatavotas rindas, un krājumu imports atjauno **tikai jau sagatavotās rindas** — tāpēc tas pabeidzas veiksmīgi un neieraksta neko. Pirmajam importam jābūt **Pilnajam**, un to drīkst palaist tikai sistēmas administrators. Pieprasiet pirmo palaišanu atbalstam, norādot piegādātāja kodu.

**Imports pabeidzās «zaļš», bet veikalā nekas nemainījās.**
Tas ir normāli. Imports raksta tikai sagatavošanas tabulās. Palaidiet **Palaist veikala atjaunošanu** — tikai tā publicē datus veikalā. Arī tabulas preču skaiti atjaunosies tikai pēc tās.

**Rindā ir «Pabeigts», bet «Pēdējais imports» laiks nav mainījies.**
Laika zīmogs tiek uzstādīts tikai tad, kad imports tiešām aizgāja līdz galam. Ja imports pārtrūka ar kļūdu, rinda tik un tā nostājas stāvoklī **Pabeigts** — tāpēc **zaļš punkts vien nav pierādījums**. Pārbaudiet zīmogu un pēc tam žurnālā meklējiet šī piegādātāja FINISH rindu ar statusu `error`. Žurnāli ir pieejami tikai sistēmas administratoram, tāpēc pārējiem šis izraksts jāprasa atbalstam.

**Nospiedu importa pogu, un uzreiz parādījās sarkans «Kļūda».**
Darbs nesākās vispār. Biežākie iemesli: lietotājam nav rediģēšanas tiesību uz importa darbību (pogas ir redzamas pēc tiesībām uz vadības paneli, bet darbība pieprasa savas), vai arī serveris nespēja palaist fona darbinieku (fona procesu serverī). Ar **Pilno importu** papildus: to drīkst palaist **tikai sistēmas administrators**, citādi pieprasījums tiek atteikts, nevis pazemināts līdz krājumu importam.

**Statusa punkts ir oranžs vai sarkans, lai gan pēdējā palaišana bija veiksmīga.**
Tas ir nokavējuma signāls, ne kļūda: kopš pēdējā importa pagājis vairāk laika, nekā paredz **Atjaunošanas biežums**. Pārbaudiet, vai piegādātājam nav izslēgts slēdzis **Imports** (rindā tad ir zīmīte **Imports: Nē**) un vai biežums vispār ir uzstādīts.

**Veikala atjaunošana raksta «Veikala atjaunošana jau notiek».**
Visā veikalā vienlaikus var notikt tikai viena atjaunošana. Kamēr tā notiek, otra netiek ierindota — tā tiek izlaista. Tas attiecas arī uz palaišanu, ko sāka automātiskais grafiks (servera cron). Uzgaidiet un palaidiet vēlreiz.

**Ja nekas no augstāk minētā nepalīdz.**
Pieteikumā atbalstam norādiet: piegādātāja kodu; darbību, ko palaidāt (**Krājumu imports** / **Pilnais imports** / **Palaist veikala atjaunošanu**); laiku ar minūtēm; 2–3 konkrētus preču artikulus; un vadības paneļa ekrānattēlu. Bez šiem datiem pieteikums atgriezīsies ar tiem pašiem jautājumiem.